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雅虎:能否买动百度用户?  

2006-11-03 16:41:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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雅虎:能否买动百度用户?

作者:罗会祥   来源:eNet硅谷动力

  【eNet特约评论】雅虎就是搜索,这是马云的施政纲领,去年以来,雅虎中国的一连串动作很大,足以表明其欲夺搜索霸主的雄心壮志。现在,雅虎又启动“搜索引擎谁是谁”的大规模盲测,目标直指百度,设立总额近100万元的奖金,欲改变用户的搜索习惯。

  为了测试一下结果,我去玩了一下,我选择的是百度,答了四题,两对两错,有点出乎意料。接着又进行挑战,先后输入本人的笔名和真名,结果是两错。

  我怀疑这个小游戏可能有弊,再一次比较雅虎和百度的搜索结果,同样输入我的笔名,雅虎的第一个结果就是我的搜狐博客,这正是我所期望的,因为这个博客是我精心维护的,也是坚持每天更新的,用雅虎一搜即得,自然很高兴。再用百度搜索,第一个结果是“我思故我在——阿祥当时不得志……”,与我毫不相干,未免大失所望。搜索本人的真名,两家的第一个结果都一样,可能是没有重名的原因吧。我的笔名在搜索结果中重名不少,能第一个搜出我的笔名的搜索引擎,当然是我求之不得的,竞价排名想占上第一位置,还要花钱呢。

  也许有人怀疑我在写枪稿,但我不能不说实话,我一直用Google和百度,从来没用过雅虎搜索,这次是要改变了,立即把雅虎搜索添加到我的收藏夹。谁要不信,可用两个引擎搜索一下“阿祥”,看看结果是不是我说的那样。

  吸引超过百万用户参与体验,尝试和喜爱雅虎搜索,这是雅虎此次盲测的希望所在,也是挑战百度的用心所在。

  全球近10亿网民上网,谁不想在极短时间内找到自己最需要的东西?由于文化的不同,由于需求的不同,用户群一旦选择了自己喜爱的搜索引擎,就会成为一种习惯。习惯成自然,只要用得顺手,用得其所,用户一般不会喜新厌旧。

  但是,搜索的准确性越来越为用户所看重。搜索引擎拼的是海量,输入一个关键词,一瞬间便出现成千上万乃至十万百万条相关信息。事实上,大多数搜索者对于这种海量搜索并不满意,因为在所有结果中,十有八九都是“相关”,甚至有很多是驴头不对马嘴。搜索者要达目标,还要进行二次“搜索”,一页页翻下去,一条条查下去,披沙拣金,才能找到自己真正需要的东西。在这样的情况下,谁能在最短时间内搜索出最准确的结果,谁就是最好的产品,谁就能赢得更多的用户。

  在中文搜索市场上,百度先入为主,占有一定的优势。雅虎一直在努力,希望成为中文搜索的老大,首先必须改变用户的习惯,把百度的用户吸引过来。事实上,这很难,百度的市场推广很成功,除了拥有最多的个人中文用户,还赢得国内数万企业用户,这些用户使用百度已经成为习惯。雅虎也承认,要想改变用户的使用习惯,还有很长的路要走。

  改变用户习惯,雅虎充分利用两个条件:一是质量上的绝对领先,搜索质量包括速度、准确度和稳定性诸多方面,雅虎的技术攻关一定要突破原来的瓶颈,在质量和体验能给用户带来更大的满足;二是抓住使用多个搜索引擎的用户,艾瑞市场咨询和中国互联网络信息中心的两个调查报告都表明,使用两个及以上搜索引擎的用户有很大比例,前者是32.4%,后者是76.3%,雅虎如果能抓住这部分用户,就有希望改变用户的习惯。

  雅虎的品牌知名度很高,这本身就是最大优势,Google也不得不承认:“在吸引和保留客户方面,微软和雅虎比我们更有优势。因为这两家公司都经营门户网站,拥有广泛的内容产品和服务。如果微软和雅虎的搜索服务更优于我们,则Google的用户流量会明显下降。”Google尚且担心雅虎,百度所面临的挑战也就可想而知了。

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