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榜样效应成就九樱VINUX商业公社网站高转化率  

2011-09-15 10:16:45|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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榜样效应成就九樱VINUX商业公社网站高转化率

 

    是什么因素决定了消费者最终会购买某个产品或服务?在实体店与网络商城中,消费者选择购买的决定受何影响?这是商家最想知道的问题。

 

    榜样>口碑>央视

    周五,央视一档美食节目正在介绍京郊的农家乐红墙鱼庄,看得Lisa立马有了吃鱼的冲动。但由于电视上没有具体的地址,她上了食评网站,找到了那家店的地址,也看到了一些评价,貌似还不错。但是开车跑那么远,这家店靠谱不靠谱?Lisa突然想起来,好友淘淘是郊游达人,于是致电请教。果然,淘淘给了另一个建议,推荐了绿柳鱼庄。

    第二天,Lisa驱车前往,到了才知道,原来这是农家乐一条街,红墙和绿柳都在此处,但还有N多其他鱼庄。Lisa刚把车准备停到绿柳门口,但突然发现,绿柳边上的银舟停的车远远多于绿柳。Lisa有点犹豫,是听淘淘的还是去银舟试一下?

    最后Lisa会选择哪里?

    据一项调查结果表明,如果去一条食街吃饭:1.大家会选择人气多的店(榜样效应);2.如果去之前有朋友推荐某家饭馆,那么基本都会直奔该家(口碑效应),但如果隔壁某家比此家人气更多,那么83%的人会去人气多的那家(榜样效应大于口碑效应);3.如果没有人气因素及朋友推荐,那么就会依据牌子、装修、口味等选择。

    答案很明显,83%的Lisa们会去银舟。在Lisa去往京郊吃鱼的时候,淘淘正在奔向北京天津之间新建的outlet佛罗伦萨小镇。这家6月9号才开幕的名品折扣中心,不出三天就让京城半数时尚白领都晓得,靠的就是来自于微博的传播魅力。在购物达人中间,消费信息占据了绝大部分的交流内容。

    肯陪淘淘一路杀过来的赏赏就是因为淘淘给她念了一则“FENDI镶钻凉鞋,原价六千多,现价600元”的微博内容。虽然赏赏到了那里时,那双凉鞋早就被人买走了,但她还是对自己花了600元钱买的另一双原价4680元的FENDI经典红色凉拖十分满意,看着销售单上折扣位置显示出来的87.18%,让她觉得这一小时的车程太值了,并且迅速用手机拍了销售单的照片发至微博。还不出两小时,下周约好再来Shopping的好友就又多了五六个。

 

    网购更需要榜样

    Lisa吃到了鱼,淘淘和赏赏都买到了喜欢的东西,但对于她们的好友网购达人小柏来说,决定买东西的过程就复杂多了。

    “我现在买东西之前都先去蘑菇街,在那儿可以跟其他买家聊聊,知道多高、多重的人,曾经买过什么尺码。不过还是很纠结,挑衣服非常难,贵的不敢买,便宜的怕是假货,而且也不知道那些买家究竟是真的买过还是淘宝店主……”

    这是网购发烧友小柏关于网购的小烦恼。这个叫做蘑菇街的网站是通过朋友的微博发现的,研究了一个月,到目前为止,她只买了两件蕾丝上衣和一双鞋,如果在实体店,估计她购买的数量一定是十倍不止。

    “两件衣服品质很好,但价格不算便宜;鞋子很便宜,但彻底买失败了,虽然跟别的买家聊过,尺码也跟我平时买的一样,但实物鞋子比我的脚大多了,完全不能穿。”

    消费信息在购物达人中间传播成了最有效的广告,这一点毫无疑问,但最终决定人们购买的因素,还是榜样的力量。

    VINUX商业公社首创了电子商务颠覆性的四大核心技术实现榜样效应,分别为消费事件全景展示技术(实现榜样效应)、跟随购买技术(实现跟风效应)、兴趣图谱技术(深层次互动和榜样效应)和消费者互动社交技术(深层次互动和榜样效应)。VINUX模式之所以广受关注,也正是因为它重现了“银舟”类地面店的购物氛围,为质优价廉的商品提供了快速集聚群体榜样效应的社会化技术,在催化消费者跟风及从众心理的同时,加速了客户购物的行为。

 

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