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云盘之争,谁能赢得用户忠诚?  

2013-07-22 10:55:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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云盘之争,谁能赢得用户忠诚?

阿祥

 

    全球第一家专业云存储公司Dropbox创立于2007年,2008年9月上市,一年后注册用户达400万,估值40亿美元。当越来越多的应用从PC移向无线终端之后,信息共享转为自由分享,已成为用户的迫切需求。

 

    去年7月底,百度推出个人云存储服务,短短1个多月时间,注册用户就超过500万,百度云目前作为国内最大的个人云服务提供商,在产品研发和运营上,总是给用户充满了各种惊喜,深获各种用户的喜爱。

 

    在9月3日的百度世界2012大会上,百度针对普通用户,提出 “一人一云”计划,启动了“百度云送你100G”限时抢注活动,送出“史上第一大容量”免费云盘,推动免费个人云存储向“百G时代”迈进。

 

    随着用户和应用由PC互联网向移动互联网的迁移,在不同终端之间同步文档、照片、视频等信息,已是数亿用户的刚性需求,云存储服务正呈现出井喷式增长。数据显示,2013年,个人云存储用户规模将达到2.23亿,在中国网民中的渗透率为36.7%。

 

    云存储为用户提供同步分享服务,彻底打破了信息壁垒,把信息的存储与分享变得异常便捷。去年以来,在苹果、微软、Google三大巨头相继进入云存储市场之后,国内网企和运营商纷纷跟进。目前,国内市场上云存储产品多达几十种,声势较大的有百度云、天翼云、阿里云、360云盘等等。进入2013年,国内个人云存储市场异常火热。

 

    从各家云存储的免费空间来看,百度云是15GB,腾讯“微云”仅有1GB,360云盘的36GB够大,而百度云免费赠送的则高达100G。很显然,论免费空间的容量,百度云在行内是当之无愧的老大。

 

    从云存储的服务功能来看,百度云奉行的是能力开放的平台化战略,面向第三方应用开发者开放核心云能力。而且,外链不限文件大小、不限文件数量,不限下载速度,用户可在电脑、手机、平板电脑上自由访问数据。仅就这方面而言,百度云已与竞争对手拉开较大距离,而在基于个人云服务层面,百度云具有离线下载(包含基于HTTP及BT的两种下载方式),最大可支持高达4G的附件高速上传,包括文件的妙传在内的多种服务,甚至云端的高清视频文件的全客户端的离线缓存观看….如此诸多的服务,让笔者觉得,个人云时代已经全面来临,并已经开始改版我们的日常生活习惯。

 

    百度移动·云事业部总经理李明远指出,“百度希望通过百度云平台开放的应用环境和核心资源优势,为用户提供更为优质的服务。”自去年免费送100G的活动以来,百度云个人用户已突破7000万,在云存储市场取得了非常丰硕的成果。目前,百度个人云已经完成全客户端布局,分别在云软件、云平台、云设备等三大关口抢先卡位,赢得了先机。

 

    纵观国内数十家个人云存储产品,大多仅向用户提供2-5G的免费空间,用户如果有更多存储需求,则必须额外付费购买。空间太小,额外收费,是制约众多云存储产品快速聚拢用户的巨大障碍。

 

    据悉,在百度云上线一周年之际,去年百度世界免费扩容100G的用户,近期即将到期,而针对此部分用户,百度云采取的是“不抛弃,不放弃策”略测,即从7月23日开始,当时参与扩容的用户只要充值少量费用续约,就能继续享用百度云的优质服务。据了解,充值额度仅为个位数甚至更低,几乎可以忽略不计,百度云此举目的是不放弃任何一个用户,同时据说还将有部分特权赠送给用户。籍此,可以预计,百度去将会赢得更多用户的忠诚。

 

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