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解析分发数据:360用户活跃度真相揭秘  

2014-02-25 20:12:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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解析分发数据:360用户活跃度真相揭秘

阿祥

 

    今天,EnfoDesk易观智库发布了第四季度分发市场数据,360手机助手季度活跃用户市场份额增至38.7%。无独有偶,昨天晚上,360在新闻稿中引用艾瑞数据,称360累计下载应用数量达到总下载总量的40%的数据。(不过,笔者询问艾瑞时,艾瑞方面却表示此数据被误读,并称已要求360删除。)

    在证实艾瑞数据被误读之后,易观发布的活跃用户市场份额这一数据尤其耐人寻味。为何360的数据是用户活跃度,而不是实实在在的分发量?谁都明白,活跃度并不代表真实的市场份额。事实上,360在应用分发市场上正面临百度与腾讯前后夹击之中,拼份额已经没有优势,只能从活跃用户数据上找安慰。但活跃用户多并不必然能转化为分发能力。

    首先,360的自身模式存在问题。360一向采用捆绑模式,推荐安装,360手机助手的用户基本是靠手机卫士捆绑安装获得的,所谓活跃用户其实只是被动的活跃,并非主动接触360手机助手。另外,由捆绑推荐的分发,严重影响了用户的应用体验,用户对此不爽,自然不会主动去360平台下载软件。所以,虽然表面上看,360手机助手的活跃用户多,但市场份额却很难有提升。

    另外,品牌带来的负面效应也是360难以将活跃用户转化为分发能力的重要因素。在移动安全越来越受用户重视的今天,360的隐私问题仍然没有解决,并因此被苹果应用商店下架全部产品。另外,屡禁不止的不正当竞争行为也给360的品牌打上了“不可信任”的标注。昨天,360又一次在不正当竞争官司中败诉,最高人民法院判决360赔偿腾讯500万元,并在网站首页和其他媒体上道歉。这已经是360第17次受到法律惩罚。

    从应用分发市场来看,竞争日趋激烈。从去年年底开始,腾讯整合微信、手机QQ等资源力推应用宝,这对360手机助手构成了巨大威胁。因为无论是分发模式,还是分发内容,应用宝都和360手机助手有众多相似之处——双方都在攻取移动客户端,且内容方面的优势都聚焦在游戏、娱乐等应用的分发上。在腾讯的追赶下,360已经难以应对,显露出疲态。

    自2013年以来,传统互联网的用户和应用加速向移动互联网迁移,APP下载量猛涨,平均每个用户手机上的APP超过20款。据IDC预测,2015年全球APP下载量将上升到1827亿。看起来,这对应用分发平台是利好,但同时也是新的挑战。2014年,移动互联网应用分发竞争将更加激烈,360劣势却已经显露出来。

    一方面,应用分发是争夺移动互联网的前沿阵地,移动应用创新速度加快,用户体验的优劣决定了市场的取舍,360产品的用户体验和口碑向来不佳,在市场竞争中处于不利地位。

    另一方面,移动入口竞争不断加剧,应用分发已成为寡头的游戏。百度的强势地位已经形成,360难以企及,腾讯又在奋起直追紧逼360。对于360来说,保持目前的分发地位将越来越困难。

    基于这些分析,回头看再易观的报告,所谓“两个第一”就不难理解了。徒有虚名的活跃度,并不能为360带来真实的市场份额。

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